Warunki współpracy

Wraz z początkiem czerwca wprowadzony zostaje nowy system, który ma usprawnić pracę magazynu oraz biura.

Zmiany te mają na celu poprawę jakości naszych usług oraz eliminację błędów do minimum - tym samym stanowi to także korzyść dla Państwa :) Wprowadzenie tego rozwiązania wymaga jednak pewnych zmian, które dotyczą codziennej obsługi zamówień.  Wynika to z faktu, iż po złożeniu zamówienia nie będziemy mieli technicznej możliwości ingerowania w Państwa zakupy. 

Wiąże się to z nowymi zasadami:

1. Nie ma możliwości składania rezerwacji. Złożone zamówienia system traktuje jako zakończone i przekazuje na magazyn.

2. Nie ma możliwości łączenia zamówień. Każde zamówienie zostanie potraktowane osobno i w momencie gdy nie spełnienia minimum do darmowej wysyłki - zostanie wysłane wraz z kosztem wysyłki. 

3. Koszt wysyłki zamówienia do Państwa magazynu oraz dropshippingiem zrównuje się do 18 zł. Proszę pamiętać, że już od 1000 zł netto obowiązuje darmowa dostawa.

4. W przypadku zamówień dorpshippingowych nie będziemy mieli możliwości edycji danych teleadresowych, dlatego prosimy o szczególną uwagę podczas składania zamówień oraz notatkę ułatwiającą identyfikację zamówienia, np.  "DROP".  Liczymy na Państwa wyrozumiałość i i prosimy o przemyślane zakupy. 

 

Rejestracja na platformie hurtowej

Aby podjąć z nami współpracę należy zarejestrować się na platformie B2B w miejscu REJESTRACJA, podając wymagane dane sklepu.

Po akceptacji zgłoszenia, otrzymają Państwo maila potwierdzającego. Od tego momentu będą mieli Państwo dostęp zarówno do cen hurtowych jak i stanów magazynowych produktów.
 

Składanie zamówień  

W celu złożenia zamówienia należy zalogować się na platformie hurtowej na swoje konto, a następnie dodać wybrane produkty do koszyka. Po złożeniu zamówienia należy wybrać formę wysyłki oraz sposób płatności, a następnie potwierdzić złożenie zamówienia.

Złożone zamówienia, do których płatność odnotujemy do godziny 8 rano lub te złożone do 8 rano z wybraną opcją płatność za pobraniem, trafią do realizacji tego samego dnia. W przypadku wpływu środków na konto firmowe w późniejszych godzinach, paczki są przygotowywane do wysyłki kolejnego dnia roboczego.

Zamówienia wysyłane są w terminie:

- do dwóch dni roboczych od odnotowania płatności - w przypadku przedpłaty

- do dwóch dni roboczych od daty złożenia zamówienia - w przypadku wyboru płatności za pobraniem

 

Dostawa

Koszty wysyłki, której wartość nie przekracza 1000 zł netto, pokrywa kupujący.

W przypadku przedpłaty jest to koszt - 18 zł.

W przypadku płatności pobraniowej – 19 zł.

Paczki dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej inPost.

W zakładce DOSTAWA znajdą Państwo wszystkie szczegółowe informacje.

Reklamacje

Reklamacje od niekompletnych dostaw składać można do 2 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.

Reklamacje dotyczące wad produktów, które zgłoszą do sklepu Państwa klienci, wymagają odesłania produktu do naszego biura po wcześniejszym zgłoszeniu. Należy mailowo poinformować nas o reklamacji, a następnie odesłać produkt wraz ze szczegółowym opisem zgłaszanego problemu oraz informacją kiedy i w jakim sklepie został on zakupiony.

UWAGA! Prosimy o przesyłanie reklamowanych artykułów po wcześniejszym wyczyszczeniu ich i osuszeniu – produkty brudne, zaniedbane i niewyczyszczone nie będą podlegały reklamacji.

Dropshipping

Realizujemy także przesyłki dropshippingowe, czyli wysyłane bezpośrednio do Państwa klienta.

Zamówienia te realizowane są wyłącznie po przedpłacie. Podczas składania zamówienia należy wybrać opcję dostawy dropshipping (koszt transportu 18zł) oraz wpisać właściwe dane do wysyłki – adres klienta.

Gdyby mieli Państwo dodatkowe pytania na temat współpracy z naszą hurtownią – zapraszamy do kontaktu mailowego lub telefonicznego.

Niezbędne dane znajdą Państwo w zakładce KONTAKT. Gdyby chcieli Państwo dowiedzieć się więcej o naszej firmie, zapraszamy do zakładki O NAS.

Jeśli chcą Państwo zapoznać się z naszą ofertą, niezbędne informacje znajdą Państwo w zakładce NASZE MARKI.

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixelpixelpixelpixelpixelpixelpixel